Til god hjelp – men ikke på alle felt

154 ledere ved sykehus og i kommunal helsetjeneste i et fylke i Norge er spurt om deres holdninger til ledelse og bruk av digitale verktøy (IT). Cirka halvparten av lederne uttalte at IT i liten eller ingen grad var egnet til visse oppgaver, som for eksempel samhandling med ansatte i forbindelse med arbeidsvurdering eller sykmelding, eller det å bygge en bedriftskultur. Ved slike prosesser foretrakk lederne å treffe folk ansikt til ansikt. Lederne mente at digitale verktøy la til rette for en positiv endring ved organisatoriske arbeidsprosesser om verdier og mål, og at IT støttet administrative oppgaver som kontroll med ansvarsfordeling.